کتاب Menschen im Beruf – Tourismus A2

تصور کنید در پذیرش یک هتل زیبا در آلمان کار می‌کنید و تلفن زنگ می‌خورد. آیا می‌توانید با اعتماد به نفس به آلمانی پاسخ دهید، یک اتاق رزرو کنید و به سوالات توریست‌ها جواب دهید؟ برای ورود به صنعت پرجنب‌وجوش گردشگری، داشتن دانش پایه زبان آلمانی کافی نیست؛ شما به واژگان و جملات کلیدی همین حوزه نیاز دارید. کتاب Menschen im Beruf – Tourismus A2 دقیقاً برای همین هدف طراحی شده: تا اولین قدم‌های شما در مسیر یک حرفه موفق در صنعت توریسم آلمان، محکم و مطمئن باشد.

دانلود رایگان Menschen im Beruf – Tourismus A2

این کتاب برای چه کسانی ایده‌آل است؟

این کتاب که توسط انتشارات معتبر Hueber به چاپ رسیده، برای تمام افرادی که در ابتدای مسیر شغلی خود در صنعت گردشگری و هتلداری هستند، یک منبع ضروری محسوب می‌شود. اگر شما یکی از افراد زیر هستید و دانش زبان آلمانی در سطح A2 دارید، این کتاب برای شماست:

• کارکنان پذیرش هتل‌ها و مهمان‌خانه‌ها
• کارمندان آژانس‌های مسافرتی
• دانشجویان رشته‌های هتلداری و گردشگری
• کارکنان رستوران‌ها و کافه‌های توریستی
• افراد علاقه‌مند به شغل راهنمای تور

چه مهارت‌های شغلی و زبانی را کسب خواهید کرد؟

این کتاب از گرامرهای پیچیده پرهیز می‌کند و روی جملات کاربردی و قابل استفاده در موقعیت‌های شغلی روزمره تمرکز دارد. پس از اتمام این کتاب، شما قادر خواهید بود:

• رزرو تلفنی و کتبی: به تماس‌ها و ایمیل‌های مشتریان برای رزرو اتاق یا تور به درستی پاسخ دهید.
• استقبال و راهنمایی مهمانان: فرآیند Check-in و Check-out را به زبان آلمانی انجام دهید و اطلاعات اولیه را به مهمانان ارائه کنید.
• ارائه اطلاعات: در مورد خدمات هتل، جاذبه‌های توریستی شهر و مسیرها به سادگی توضیح دهید.
• مدیریت موقعیت‌های ساده: به شکایات یا درخواست‌های ساده مهمانان (مانند نیاز به حوله اضافی یا مشکل در سیستم گرمایش) به شکل صحیح رسیدگی کنید.
• مکالمات در رستوران: سفارش غذا و نوشیدنی بگیرید و به سوالات مشتریان در مورد منو پاسخ دهید.

برای مثال، در یکی از درس‌ها یاد می‌گیرید که چگونه به یک مهمان که از سیستم گرمایش اتاقش راضی نیست، به شیوه‌ای مودبانه و موثر پاسخ دهید و راه حل ارائه کنید. این تمرین‌های واقعی، ترس شما از صحبت کردن را از بین می‌برد.

این کتاب اولین و مهم‌ترین ابزار شما برای تبدیل دانش پایه آلمانی به یک مهارت شغلی پول‌ساز در صنعت توریسم است.

آیا شما هم به دنبال فرصت‌های شغلی در صنعت گردشگری آلمان هستید؟ به نظرتان بزرگترین چالش زبانی در این حوزه چیست؟ تجربیات و سوالات خود را در بخش نظرات با ما در میان بگذارید.

لینک‌های تهیه و دانلود کتاب Menschen im Beruf – Tourismus A2

برای شروع یادگیری و تهیه این کتاب کاربردی، می‌توانید از لینک‌ زیر استفاده کنید. دسترسی به فایل‌های صوتی از طریق اپلیکیشن ناشر، یادگیری شما را بسیار موثرتر خواهد کرد.

• لینک خرید مستقیم از انتشارات Hueber: Menschen im Beruf – Tourismus A2 در این صفحه می‌توانید نمونه صفحات (Probeseiten) کتاب را نیز دانلود و بررسی کنید.